[ ] 티스토어 어플 환불!
페이지 정보
- 작성자 : 김남희
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 12-08-10 00:27:10
본문
두번째 작성합니다
7.20일 3시 40분정도에 결제된
사주2000전문가용 어플 구매에 대해
환불이 불가능하다는 답변을 받았습니다
당시 이벤트기간이여서 접속오류에 따른
접속실패창이 계속해서 뜨는과정에서
화면을 계속 터치하던중
소액결제8만원 초과되었다는 문자를
받고 사주2000이라는 전문가용 88000원어플이
결제된 것을 알수있었습니다
바로 고객센터에도 문의하고 판매자에게
메일도 보내고 했지만
돌아오는 답변은 고객실수로 구매된 어플은
환불이 되지않는다고합니다
Skt고객센터에서 연락와서는
판매자에게 요청해보았지만 환불이 불가능하고
하다는 말뿐이고
판매자측은 고객센터에서 환불요청하라고하고
서로 떠넘기기식입니다
환불받고싶습니다
7.20일 3시 40분정도에 결제된
사주2000전문가용 어플 구매에 대해
환불이 불가능하다는 답변을 받았습니다
당시 이벤트기간이여서 접속오류에 따른
접속실패창이 계속해서 뜨는과정에서
화면을 계속 터치하던중
소액결제8만원 초과되었다는 문자를
받고 사주2000이라는 전문가용 88000원어플이
결제된 것을 알수있었습니다
바로 고객센터에도 문의하고 판매자에게
메일도 보내고 했지만
돌아오는 답변은 고객실수로 구매된 어플은
환불이 되지않는다고합니다
Skt고객센터에서 연락와서는
판매자에게 요청해보았지만 환불이 불가능하고
하다는 말뿐이고
판매자측은 고객센터에서 환불요청하라고하고
서로 떠넘기기식입니다
환불받고싶습니다
- 이전글삼성 스마트폰이 자꾸 먹통되서 다 등록해노라해서 해놨더니 그냥써야한다는 기사님 말씀.. 12.08.10
- 다음글소셜커머스 위메프를 고발합니다. 12.08.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.