상품권 kt 직원 속에서 사라짐... > 소비자 상담 게시판

쿡 스카이 라이프를 가입하지 몇달이 지났습니다...   
가입시  8만원짜리 상품권을 받기로 되어 있엇는데  연락이 없어서 약 두달 전에 100번으로
전화를 걸어 알아 보니  한번 반송이 되서 돌아 왔다는 거예요.  저 한테는 전화 한번 없었는데..  하도 어이가 없지만  참고,  다시  보내 준다고 하기에 알았다고 했습니다...  그런데  몇일 후 택배 직원 한테  전화가 왓는데  (참고로 저는 대전에 삽니다)  대전에서는  현대 상품권 사용이 어렵다고 하면서 홈플러스 상품권으로 다시  가져다 주겟다고 하길래  그러시라고 그랫죠.  그리고 한달 정도 기다렷나  연락이 없어서 다시 100번으로 전화를 해서 그간 상황 얘기를 했죠 ...  그랬더니  어느 여자분한테 전화가 와서 약일주일에서 십일정도 내에 갔다 주겟다고 하데요...    다시 알았다고 하고 기다렸는데  15일 정도가 지나도 연락이 안와요..  화도 나고 그냥  오냐오냐 하니까  KT가 사람을 바보로 보나 하면서 다시 100번으로 전화를 햇죠....  KT 상담사 (박  주 0) 가  그껀은  얼마전에 벌써  수령이 되어있다고 하는 겁니다...  아니!!!  전화 한번 받은적도 없는데  ... 진짜로  열받음 ...  아 !!!  그러더니 그 상담사가  알아서 다시 신청하고 해서 처리해주겟다고  바로 전화를 주겟다고 하더니  하루가 지나도 연락이 없어서 ,  또 100번에 전화해서 그 상담사 찾아 얘기를 햇더니  다시 또 알아보고  처리를 하겟다고 하네요...그런데 벌써 이틀이 지났는데 연라고 없고  KT상담실에 불만처리 하는데도 없고  혼자서 속썩히고 있는데  너무 분이 나고 화도 나고  ........  많은 액수는 아니지만  저는 구경도 못했는데 누군가가 수령했다고 생각 하니 ..  KT 직원중에 누군가  슬쩍 했다는 생각 밖에는......  에구 속 터지네요..
처리가 잘 좀 됐으면  좋겟네요..