오ㅡ레몬 ㅡ두세달전 주문해서 배달이왔는데 깨져서 내용물이 바닥에 흘러 애를 먹었음 ㅡ9월28일 주문해서 29일 오늘왔는데 또 저번보다 더 많이 깨져 액체가 밖으로 흘러나와 날파리까지 날라다니고있음 두세시간전부터 콜센타에 전화하지만 쿠팡에서는 똑같은 내용임 : 불편끼쳐서 죄송하다 ㅡ빠른조치 하도록 하겠다~ 하지만 지금 12시가 넘어가도록 수거도 새로운제품도 오지않고있음 > 소비자 상담 게시판

[ 드롭탑 ] 오ㅡ레몬 ㅡ두세달전 주문해서 배달이왔는데 깨져서 내용물이 바닥에 흘러 애를 먹었음 ㅡ9월28일 주문해서 29일 오늘왔는데 또…

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작성자 : 강현이
조회수 : 733회
작성일 : 25-09-29 12:35:00

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시정하지않은 쿠팡업체를 고발합니다

첨부파일

20250929_081413.jpg (4.3M) DATE : 2025-09-29 12:35:00

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-09-30 16:47

배송받으신 상품의 파손으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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