폰 가입을 잘 이해하지 못하고 새폰을 교체 했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] 폰 가입을 잘 이해하지 못하고 새폰을 교체 했어요

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  • 작성자 : 최민종
  • 조회수 : 591회
  • 작성일 : 25-09-09 10:54:28

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24년 9월쯤에 s24을 교체 했는데 올 25년 6월 쯤 전화가 왔는데 s25을 교체 하라는 영업 전화여서 전 아직 내폰이 계약기간이 많이 남았다 했더니 요금 제를 내려 주곘다고 이런 기회 인데 왜 안 바꾸냐며 요금제를 물어 보았습니다 전 7만5천원대 요금제를 쓰고 있다 했더니 6만4천원으로 내려드릴 태니 바꾸라 했습니다 위약금도 면재해 주겠다며 계속 sk를 쓰시면 된다고 계약을 했습니다 분명히 10만5원짜리 요금제을 3달인가 4달인가를 쓰면 6만5천원만 내면 된다 했는데 첫달 요금이 10만5천이 아닌 132930원이 나와 연결해 보니 그전 폰 할부금까지 나왔다며 얘기 해 내가 계약 할때 105000원만 나온다 했잖냐고 그리고 몇달 후 65000원씩만 나온다 했지 안냐고 물었더니 계약할때 자기내 직원이 애기 했다고 전폰 핼부금은 나온다며 녹음을 들려주기에 들었더니 빠른 말로 애기 했더라구요 그런데 마지막에 65000원만 내시면 된다는 말도 했더라구요 전 완전 이해 하기전 마지막 65000만 내시면 하는소리에 폰을 교체 했고 직원은 죄송하다는 맗 뿐입니다.

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