거짓으로 멤버쉽 종료됬다하고 구매강요 > 소비자 상담 게시판

[ SK매직 ] 거짓으로 멤버쉽 종료됬다하고 구매강요

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작성자 : 박은숙
조회수 : 232회
작성일 : 25-09-18 13:19:34

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정수기 멤버쉽 연장을 하였는데 전화가 와서 연장불가능하다고 거짓으로 얘기하고 프로모션 행사있으니 제품구매하라고 지속적으로 강요함
본사통화 멤버쉽 연장 되었다고함

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Screenshot_20250918_131619_A phone.jpg (351.9K) DATE : 2025-09-18 13:19:34

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-09-18 15:54

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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