[ ] KS Life 이동통신할인서비스 계약 중도해지 회피
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- 작성자 : 최광철
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-08-31 13:07:46
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2012.7.25. KS Life 직원이 전화를 통해 이동 통신 할인서비스를 권유하여 3년 계약 12개월 할부로 결제함.
며칠뒤 보증서를 받아 확인후 잘못 이해한 부분들이 있어 중도 해지를 요구하였으나 처리해주지 않고 있음.
전화 받으면 자꾸 다른사람한테 연결시켜준다고 그 사람과 상담하라하고 연결되면 기다리라는 식으로 2주째
해지를 안해주고 있습니다.
며칠뒤 보증서를 받아 확인후 잘못 이해한 부분들이 있어 중도 해지를 요구하였으나 처리해주지 않고 있음.
전화 받으면 자꾸 다른사람한테 연결시켜준다고 그 사람과 상담하라하고 연결되면 기다리라는 식으로 2주째
해지를 안해주고 있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일통신요금 할인과 관련한 업체의 전화권유로 인한 계약해지가 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 방문판매등에관한법률 제 8조에 의거 전화권유 판매로 판매사원이 거짓으로 구두상 체결한 계약은 계약서를 교부받은 날부터 14일, 계약서를 교부받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일이내 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있있습니다. 청약철회는 추후에 발생할 수 도 있는 법적인 분쟁을 대비하여 반드시 서면(내용증명)으로 하셔야하며 관련하여 법률적인 도움이 필요하신 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.