[ ] 쌍용차 부식 대처 도움요청드림니다.
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- 작성자 : 양경모
- 조회수 : 361회
- 작성일 : 12-06-17 14:44:21
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2007년 엑티언 25오5960 2011년에 쌍용고객센터에 무상보수를 요청 동승석 뒤쪽 문짝하부와 만나는 후레임에 심한 녹으 보수하였으나 금년들어 운전석 앞뒤 문짝과 후레임에 심한 녹이 발생 쌍용고객센터에 무상의뢰
하였으나 거절 당하여 소비자 고발에 글을 올려 도움요청 드림니다.
하였으나 거절 당하여 소비자 고발에 글을 올려 도움요청 드림니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일운행하시는 해당자동차의 부식과 관련하여 많이 속상하시리라 생각합니다. 자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 차량의 부식은 도장이나 실링작업 불량에 의하여 발생할 수 있으며, 염분이 많은 곳에서의 주행 또는 외부충격에 의한 방청면의 크랙 등에 의해서도 발생할 수 있습니다. 품질보증기간이 경과한 상태에서는 유상수리를 받으실 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠으며 해결을 촉구토록 하겠습니다. 건강한 휴일되세요.