[ ] 씨제이몰
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- 작성자 : 유형숙
- 조회수 : 171회
- 작성일 : 12-07-25 10:49:01
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7/2일 cj몰에서 청바지를 구입해서받은후 바로 당일 타택배를통해 물건을 반품하였고~
7/3일 반품업체에선 경비실을통해 물건을받았다고 확인이됐습니다.
하지만 아직까지 환불처리는되지않았습니다.
씨제이몰에 지속적으로 전화를하였고 전화할때마다 같은 내용을 얘기하는것도 화가나고 늘 상담원들이 하는 얘기는 오늘중으로 업체에서 연락이 가도록 하겠다고 하면서 연락은 계속오지않고있습니다.
아쉬운놈이 우물판다고 업체에 전화를해도 경비아저씨랑 제대로 연락이되지않았다고 연락후에 연락주겠다고하면서 연락도없는상황입니다.
업체에서도 말하듯이 반품지 경비실에서 물건을받은걸확인했으면 환불처리를 빨리해줘야하는게 당연한거아닌가요?~ 오늘도 씨제이몰 업체 두군데 전화를했더니 또 같은말만하네요~
제입장에선 납득이안가고 어이가없네요~ 업체 전화번호 032-623-2423(나인식스) ,
이 두군데 업체에 제가 할수있는게 뭐가있을까요?~~
7/3일 반품업체에선 경비실을통해 물건을받았다고 확인이됐습니다.
하지만 아직까지 환불처리는되지않았습니다.
씨제이몰에 지속적으로 전화를하였고 전화할때마다 같은 내용을 얘기하는것도 화가나고 늘 상담원들이 하는 얘기는 오늘중으로 업체에서 연락이 가도록 하겠다고 하면서 연락은 계속오지않고있습니다.
아쉬운놈이 우물판다고 업체에 전화를해도 경비아저씨랑 제대로 연락이되지않았다고 연락후에 연락주겠다고하면서 연락도없는상황입니다.
업체에서도 말하듯이 반품지 경비실에서 물건을받은걸확인했으면 환불처리를 빨리해줘야하는게 당연한거아닌가요?~ 오늘도 씨제이몰 업체 두군데 전화를했더니 또 같은말만하네요~
제입장에선 납득이안가고 어이가없네요~ 업체 전화번호 032-623-2423(나인식스) ,
이 두군데 업체에 제가 할수있는게 뭐가있을까요?~~
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 업체에서 7/26 휴대폰 환불처리 된것으로 확인됨을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 상품구매후 반품을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.