[ ] 온라인 쇼핑몰에서 ...
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 12-08-12 16:15:09
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7월 6일 스토케 유모차를 구매 했습니다
9일 주문 취소를 요구 하자 불가하다고 하더군요
어짜피 유모차 구매를 해야되서 배송될날만 기다리고 있는데 15일 걸린다는
유모차는 오지도 않고 고객센터 연락두절 사이트 글을 남겨도 다른사람들것만 답변 달고
답변도 오지 않습니다
그럭저럭 한달이지나
이니시스 카드사로 취소 요청했으나 아직 되지 않으며
네이버에 사이트 이름과 함께 5월 주문자도 아직 받지 않고 있다고 합니다
사이버 수사대 글을 남기니 경찰서로 나오라고 하는데
아길델꼬 가기가 그래서 망설이고 있습니다
다른사이트는 늦어야 15일이면 충분히 받고도 남는데 왜 여긴 2~3 달이되도 오지도 연락도 되지 않으며
주문한 순서대로 배송도 불가하며
경찰서나 다른곳에서 연락해도 연락도 받지도 않습니다
피해자가 한두명이 아닙니다
제발 방법쫌 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 유모차의 배송지연 되고있는데 연락조차 되지않고 있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.
