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[ ] 화장품환불입니다

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작성자 : 김상미
조회수 : 138회
작성일 : 12-09-07 21:29:57

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화장품환불이안되는지모르고샀습니다. 가게에작게기재되었구요. 환불받을수없나요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 편안한 오후 되세요.

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69747	건설	처리 저도 세화벽돌 신고합니다...	김영이	2012-08-29
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69739	유통	처리 온라인에서 쇼핑한 물건이 교환이 안된다고 합니다.ㅠㅠ	김정화	2012-08-29
69736	기타	처리 롯데아이몰 허위상품	류호정	2012-08-29
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69733	기타	처리 쇼핑몰환불	구은숙	2012-08-29
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69731	서비스	처리 독서실 환불규정 이래도 되요?	침묵의배려	2012-08-29
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