[ ] 한솔교육의 사후 서비스를 고발합니다.
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- 작성자 : 박종순
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 12-09-06 15:12:25
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두 아이를 키우는 엄마 입니다. 첫째 아이때 한솔 교육에서 나온 한글나라교재를 가 단계부터 다 단계까지
구입하여 한글 교육을 받았습니다. 그이후 둘째가 태어나 바우처 제도를 통해 한글나라 교육을 시키려 문의
했더니 형제용으로 나온 똑같은 교재를 40%로 할인된 가격으로 다시 구입해야만 수업이 가능하다고 합니
다. 사용했던 교재를 둘째도 교육시키려 잘 보관해 왔습니다. 첫째때 한글나라 시켜보니 카드와
스티커만 다시 구매하면 충분히 교육받을수 있는 부분인데 왜 똑같은 물건을 다시 구매해야 되는지
물건을 구입한 소비자 입장에서 어이가 없습니다. 중간에 분실된 교재가 있다 하더라도 따로 구매가
가능해야 되는거 아닌지요. 깨끗한 교재를 두고 왜 똑같은 교재를 다시 구매해야 되는지 제 입장에선
잘 이해가 되지 않습니다......자원낭비, 돈낭비.....
한솔교육은 교재를 구매한 고객에 대한 사후 서비스를 시정하길 강력히 주장하는 바입니다.
고발합니다.
구입하여 한글 교육을 받았습니다. 그이후 둘째가 태어나 바우처 제도를 통해 한글나라 교육을 시키려 문의
했더니 형제용으로 나온 똑같은 교재를 40%로 할인된 가격으로 다시 구입해야만 수업이 가능하다고 합니
다. 사용했던 교재를 둘째도 교육시키려 잘 보관해 왔습니다. 첫째때 한글나라 시켜보니 카드와
스티커만 다시 구매하면 충분히 교육받을수 있는 부분인데 왜 똑같은 물건을 다시 구매해야 되는지
물건을 구입한 소비자 입장에서 어이가 없습니다. 중간에 분실된 교재가 있다 하더라도 따로 구매가
가능해야 되는거 아닌지요. 깨끗한 교재를 두고 왜 똑같은 교재를 다시 구매해야 되는지 제 입장에선
잘 이해가 되지 않습니다......자원낭비, 돈낭비.....
한솔교육은 교재를 구매한 고객에 대한 사후 서비스를 시정하길 강력히 주장하는 바입니다.
고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일첫째자녀분이 사용하던 해당업체의 교육서비스를 둘째자녀분에게 하려하시는데 다시금 똑같은 교재를 구입해야 한다니 부당하다 생각이드시겠습니다. 수업 관련한 교재구입건에 대한 해당업체 약관의 검토가 필요하며 해당약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회의 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하여 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.