[ ] 소액결제
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- 작성자 : 정한철
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 12-09-12 10:54:39
본문
아래의 내용으로 8월달에 올렸는데 돈을 또 빼갔습니다.
이 내용을 검찰청 홈페이지에 올려야되는지
관련사항이 아닌지 판단이 서지 않아서 문의를 합니다.
-아래-
소액결제가 이번에 4만원이 넘었는데 어디어디에서 결제를 했는지 알 수 있을 까요.(2012년 1월-2012년8월)
전화로 확인을 해보니 제가 결제도 하지 않았는데 돈이 빠져 나갔더군요.
취소를 요청할만한 것은 취소를 요청해야 될것 같아서 그럽니다.
A 답변 내용 입니다. 안녕하세요. 정한철 고객님,
SK텔레콤 사이버상담사 백유진입니다.
문의주신 사항에 대한 안내를 위해 8월 20일 전화드렸으며
귀한시간 내어 전화받아주셔서 감사합니다.
전화상담시 2012년 1월~현재가지 소액결제 내역을 메일로
보내달라 하셔서 아래와 같이 내역 안내드립니다.
번호 구분 결제일시 대행업체 서비스명 사용처 고객 센터 결제 금액 결제구분
합계 202,600원
1 Web 2012-01-09 15:07 모빌리언스 다음(포털) (주)다음커뮤니케이션 1577-3321 3,500원 일반결제
2 Web 2012-01-18 20:40 다날 popcornmovie 팝콘주식회사 1661-1028 13,200원 자동결제
3 Web 2012-01-28 09:34 다날 파일백 (주)다우기술 02-2103-1050 11,000원 자동결제
4 Web 2012-02-18 20:40 다날 popcornmovie 팝콘주식회사 1661-1028 13,200원 자동결제
5 Web 2012-02-28 09:38 다날 파일데이 (주)다우기술 1899-4436 11,000원 자동결제
6 Web 2012-03-23 09:35 모빌리언스 재판매사업자 (주)이니시스 1588-4954 1,500원 일반결제
7 Web 2012-03-28 09:34 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 11,000원 자동결제
8 Web 2012-04-14 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
9 Web 2012-04-17 06:47 SKM&C(소액결제) danalcontent 주식회사 다날 1566-3355 6,000원 일반결제
10 Web 2012-04-28 09:33 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 11,000원 자동결제
11 Web 2012-05-15 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
12 Web 2012-05-28 09:50 SKM&C(소액결제) 주식회사 다날 주식회사 다날 02-6060-3199 11,000원 자동결제
13 Web 2012-06-15 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
14 Web 2012-06-28 09:44 모빌리언스 cines.co.kr(자동) (주)이비즈네트웍스 1544-6098 11,000원 자동결제
15 Web 2012-07-11 07:17 모빌리언스 종합쇼핑몰옥션 (주)이베이코리아-옥션 1588-0184 6,300원 일반결제
16 Web 2012-07-13 16:38 인포허브 노애드 (주)미라지웍스 1644-5759 9,900원 일반결제
17 Web 2012-07-16 11:36 SKM&C(소액결제) danalcontent 주식회사 다날 1566-3355 6,000원 일반결제
18 Web 2012-07-16 20:10 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
19 Web 2012-07-28 09:44 모빌리언스 cines.co.kr(자동) (주)이비즈네트웍스 1544-6098 11,000원 자동결제
20 Web 2012-08-16 20:10 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
그리고 소액결제 관련 문의주신 사항에 대해서는 고객센터 최종 상위부서에서도
연락드릴 예정이니 연락받아 상담 받아보시길 바랍니다.
상담드린 내용이 고객님께 도움되었으면 하는 바람이며,
궁금한 사항은 언제든지 문의 주시기 바랍니다.
보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
본 메일은 발신전용 메일이므로 메일로 문의 시 확인이 불가능합니다.
다른 문의사항이 있으시면 SK텔레콤 또는 T world 사이트 e-mail 문의 를 이용해 주시기 바랍니다.
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관련사항이 아닌지 판단이 서지 않아서 문의를 합니다.
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전화로 확인을 해보니 제가 결제도 하지 않았는데 돈이 빠져 나갔더군요.
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A 답변 내용 입니다. 안녕하세요. 정한철 고객님,
SK텔레콤 사이버상담사 백유진입니다.
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번호 구분 결제일시 대행업체 서비스명 사용처 고객 센터 결제 금액 결제구분
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1 Web 2012-01-09 15:07 모빌리언스 다음(포털) (주)다음커뮤니케이션 1577-3321 3,500원 일반결제
2 Web 2012-01-18 20:40 다날 popcornmovie 팝콘주식회사 1661-1028 13,200원 자동결제
3 Web 2012-01-28 09:34 다날 파일백 (주)다우기술 02-2103-1050 11,000원 자동결제
4 Web 2012-02-18 20:40 다날 popcornmovie 팝콘주식회사 1661-1028 13,200원 자동결제
5 Web 2012-02-28 09:38 다날 파일데이 (주)다우기술 1899-4436 11,000원 자동결제
6 Web 2012-03-23 09:35 모빌리언스 재판매사업자 (주)이니시스 1588-4954 1,500원 일반결제
7 Web 2012-03-28 09:34 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 11,000원 자동결제
8 Web 2012-04-14 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
9 Web 2012-04-17 06:47 SKM&C(소액결제) danalcontent 주식회사 다날 1566-3355 6,000원 일반결제
10 Web 2012-04-28 09:33 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 11,000원 자동결제
11 Web 2012-05-15 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
12 Web 2012-05-28 09:50 SKM&C(소액결제) 주식회사 다날 주식회사 다날 02-6060-3199 11,000원 자동결제
13 Web 2012-06-15 19:50 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
14 Web 2012-06-28 09:44 모빌리언스 cines.co.kr(자동) (주)이비즈네트웍스 1544-6098 11,000원 자동결제
15 Web 2012-07-11 07:17 모빌리언스 종합쇼핑몰옥션 (주)이베이코리아-옥션 1588-0184 6,300원 일반결제
16 Web 2012-07-13 16:38 인포허브 노애드 (주)미라지웍스 1644-5759 9,900원 일반결제
17 Web 2012-07-16 11:36 SKM&C(소액결제) danalcontent 주식회사 다날 1566-3355 6,000원 일반결제
18 Web 2012-07-16 20:10 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
19 Web 2012-07-28 09:44 모빌리언스 cines.co.kr(자동) (주)이비즈네트웍스 1544-6098 11,000원 자동결제
20 Web 2012-08-16 20:10 모빌리언스 daoupay (주)다우기술 1588-5984 13,200원 자동결제
그리고 소액결제 관련 문의주신 사항에 대해서는 고객센터 최종 상위부서에서도
연락드릴 예정이니 연락받아 상담 받아보시길 바랍니다.
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보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 월정액소액결제 피해를 입으시어 몹시 당황스러우시고 어처구니가 없으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.