LGU+ 통신가입파기 및 휴대폰 회수 > 소비자 상담 게시판

[ ] LGU+ 통신가입파기 및 휴대폰 회수

페이지 정보

작성자 : 이기용
조회수 : 40회
작성일 : 12-09-12 10:51:03

본문

수고하십니다. 너무도 황당하여 글을 올립니다.
내용 : 2012년07월중순에 LGU+대리점이라며 전화로 저희 통신망을 계속 이용해주셨어 감사하다며 이번에
2012년 05월에 출시한 기기로(베가레이스2) 교환하여 준다기에 전화온 대리점 직원과 교환내용(위약금을 지원하며 64요금제를 3개월만 사용하시고 3개월뒤에는 34요금제로 변경하시고 데이터는 사용량이 많으면 무제한으로 사용할수있는 부가서비스 9천원으로 변경이며 3개월뒤 단말기 추가금이 발생할시 대리점에서 지원하기로함)으로 2012년08월2째주경 팩스로 본인의 신분증 복사본과 통장 계좌번호를 보내고 가입을 신청하니 대리점 직원이 당일로 개통이 된다고 하였습니다. 하지만 몇일이가도 계통은 안하고 전화를해도 \안 받고 하여 무작정 기다렸습니다. 그리고는 10일정도후 대리점에서 여직원이 전화가오기에 뭐하는 사람들이기에 계통하기로 하고는 10일이 지나도록 계통을 안해주는냐고 따지니 본인의 주민증 사본...뭐라하기에 서류 팩스로 다 보냈다고하니 죄송합니다. 오늘중으로 계통하겠습니다. 하고는 전화를 끊었습니다. 하지만 2012년09월10일까지도 계통이 안되었습니다. 그리고는 2012년09월11일 본사(070-4639-5677)에서 전화가 와서 대리점이 없어졌으니 휴대폰을 반납해달라는 요청이 들어왔습니다. 이에 본인이 팩스로 보낸 신분증사본을 달라고 요청하자 자동폐기되었을거라고 얘기하기에 본인인 내가 폐기 된 것을 확인할 방법은 없는지 물어보니 없다고 하였습니다. 그럼 대리점이 없어진건 맞는지 어떻게 확인하냐고 물어봐도 확인할 방법이 없다고 합니다. 이 상황에서 본인이 지금 뭐하는거냐고... 전화상으로 계약다하고, 서류 다보내고나니 이제와서 일방적으로 파기통보하냐고....하니 본사직원이 그럼 가까운대리점이라도 연결해서 사용하실려면 하시든지요..라는 답변만 돌아왔습니다. 2012년09월12일 본사에서보낸 우체국 택배기사분이 전화가 왔기에 여기에 문의후 결정에 따라 처리하려고 방문하지 마시라고 하였습니다.
본인은 신분증 사본을 보낸 상태에서 무조건 단말기를 반납해야하는건지 빠른 처리 부탁드립니다.

추신 : 직원과 전화계약시 직원이 녹취한다고하여 계약내용을 서로 얘기한 자료도 있을것입니다.

이전글소액결제 12.09.12
다음글광주광역시 광산구 신가병원 앞 12.09.12

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
73079	식음료	처리 미니스톱 푸릇치즈포	이왕복	2012-09-12
73077	통신	처리 법인이 사용한 통신비 채납분	김대용	2012-09-12
73075	통신	처리 u플러스 계약 해지건	김형균	2012-09-12
73069	기타	처리 서울역안 한식당 백로 고발합니다	이경민	2012-09-12
73060	해결&감사글	접수 72812,72852 글 삭제 요망	최숙희	2012-09-12
73058	통신	처리 kt인터넷 해지시 위약금 관련	류명숙	2012-09-12
73045	휴대전화	처리 겔럭시3 어이없는 가격다운	박철구	2012-09-12
73044	휴대전화	처리 본사지영대리점에서 복제폰으로 의심되는 휴대폰을 고가로 소비자에게 추천하여 판매한건	임정택	2012-09-12
73039	자동차	처리 차량 A/S안됩니다.	김경훈	2012-09-12
73034	서비스	처리 부천중동 살롱드아벨 미용실(032-327-2028)고발합니다.	김진은	2012-09-12
73033	휴대전화	처리 늙은 아버지를 상대로한 휴대폰 매장의횡폐 너무 열받습니다.	구윤선	2012-09-12
73030	기타	처리 런닝머신 팔고 난뒤 수리는 나몰라!!!	장종태	2012-09-12
73029	기타	처리 전화도 안받고 환불도 안해주네요....	박성만	2012-09-12
73028	기타	처리 티몬의 무책임함을 고발합니다. (반품처리 늦장)	박미란	2012-09-12
73027	기타	처리 더 와이즈클럽을 고발합니다	박재영	2012-09-12
73026	휴대전화	처리 개통철회할수 있게 도와주세요	송석호	2012-09-12
73025	식음료	처리 스피드박스 신사점	김은미	2012-09-12
73024	식음료	처리 서울 중구 신당동의 피자 가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73023	식음료	처리 지역 광고지에 나온 피자가게를 고발합니다.	김민진	2012-09-12
73022	기타	처리 너무하는 노벨상아이	손미경	2012-09-12
73021	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73020	기타	처리 로크쇼핑몰고발합니다	이설영	2012-09-12
73019	유통	처리 다이아몬드 백화점 마진?	이미숙	2012-09-12
73018	휴대전화	처리 무성이한 스카이 핸드폰 서비스센타	고은혜	2012-09-12
73017	기타	처리 교통카드분실시환불이...	박지연	2012-09-12
73016	digital	처리 노트북 사기 해결책 좀 부탁드립니다..	이다은	2012-09-12
73015	휴대전화	처리 글번호 72376 게시글 처리방안부탁드려요(내용무)	조중연	2012-09-12
73014	기타	처리 정말 유명한 학원을 고발합니다.	김아롱	2012-09-12
73013	유통	처리 위메이크프라이스를 고발합니다.	이우일	2012-09-12
73012	식음료	처리 펭귄 번데기통조림에서 벌레 다리가 나왔네요 ㅜ	이정미	2012-09-12

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

73079

식음료

처리

미니스톱 푸릇치즈포

이왕복