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작성자 : 서나영
조회수 : 46회
작성일 : 12-09-20 10:11:47

본문

제거 일주일전
포유스킨 이라는 쇼핑몰에서 리엔케이선커버비비 라는 제품을 샀습니다.
딱일주일 후 지금 아예나오질 않습니다..
그래서 혹시나 해서 리필도 넣어보니 찔끔찔끔나옵니다..
3만원이나 하는 제품이고..
인터넷에는 45일 사용한다고..
나와있는데..
아침에만 발랐는데도 나오질 않네요..
그래서 쇼핑몰 전화하니..
리엔케이 본사로 전화하라고 하네요..
이런 크래임이 많았는데..지금은 다 잘 사용하고 있다는 말뿐이네요~
이럴때 본사로 전화해야 하는건가요...

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입 후 사용하시는 해당화장품이 사용하신 지 얼마되지도 않으셨는데 나오지 않아 난감하시겠습니다. 현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자가 있는 것이 아니라면 환급을 요구할 근거가 없으며, 제품의 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
74442	생활가전	처리 쿠쿠	김창원	2012-09-16
74440	생활가전	처리 쿠쿠밥솥	김창원	2012-09-16
74439	생활용품	처리 신발이 이월상품이라 싸게 판다고 해서 샀는데요 4개월만에 뒷 축에 프라스틱이 빠져 나와 발굼치를 찔러서 AS…	엄도경	2012-09-16
74438	기타	처리 안경렌즈사기.	김정우	2012-09-16
74437	생활용품	처리 이월상품이라 싸게 파는 신발AS	엄도경	2012-09-16
74436	기타	처리 웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요	조진영	2012-09-16
74435	생활용품	처리 저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부	나원경	2012-09-16
74433	통신	처리 쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때	허헌	2012-09-16
74432	통신	처리 ktf 중계기	장남춘	2012-09-16
74431	자동차	처리 스포티지R ECU 업그레이드	이승현	2012-09-16
74424	기타	처리 여수훼리 이중결제	강현주	2012-09-16
74423	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74422	기타	처리 웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다	조진영	2012-09-16
74421	기타	처리 사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.	이수영	2012-09-16
74420	휴대전화	처리 휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라	최재철	2012-09-16
74419	기타	처리 삭제	김순자	2012-09-16
74418	생활가전	처리 전기밥솥 as 후 밥솥 분실 책임	배남수	2012-09-16
74417	기타	처리 소셜커머스 티켓몬스터에서 판매한 시네빌 영화관람권	최자희	2012-09-16
74414	금융	처리 대한생명 직원들 태도불량	이정재	2012-09-16
74413	생활가전	처리 정수기 렌탈 서비스 관련	이연병	2012-09-16
74411	기타	처리 멘사 셀렉트창의수학 부당교재비	김순자	2012-09-16
74410	기타	처리 보강이 있는상태에서의 학원비환불	김순자	2012-09-16
74409	금융	처리 동양생명보험에서 사기를 당했어요	김혜영	2012-09-16
74407	생활용품	처리 현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.	문희	2012-09-16
74404	휴대전화	처리 핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..	김재민	2012-09-16
74401	통신	처리 sk브로드벤드 인터넷해지	한경일	2012-09-16
74400	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74399	생활용품	처리 반품처리의 기준은 어떻게 되나요	정진이	2012-09-16
74393	휴대전화	처리 휴대폰 구입후	유진종	2012-09-16
74392	서비스	처리 더무비 라는 영화예매사이트에 피해를 받았습니다.	신서영	2012-09-16

소비자 상담 게시판 목록

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74442

생활가전

처리

쿠쿠

김창원

2012-09-16

74440

생활가전

처리

쿠쿠밥솥

김창원

2012-09-16

74439

생활용품

처리

신발이 이월상품이라 싸게 판다고 해서 샀는데요 4개월만에 뒷 축에 프라스틱이 빠져 나와 발굼치를 찔러서 AS…

엄도경

2012-09-16

74438

기타

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안경렌즈사기.

김정우

2012-09-16

74437

생활용품

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이월상품이라 싸게 파는 신발AS

엄도경

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웨딩펌에서고발글올려놓았다고하니 연락왔오요

조진영

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저질상품판매한 쇼핑몰의 환불거부

나원경

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쿡 인터넷 결합상품 설치는 같은 날 했는데 IPTV만 회사가 일부러 3달 늦게 약정일 늘렸을 때

허헌

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웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

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웨딩펌이라는 웨딩컨설팅을 고발합니다

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사용하지도 않은 영화쿠폰이 무조건 환불불가라니 억울합니다.

이수영

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휴대폰에 할부금은없다 사용만해달라

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동양생명보험에서 사기를 당했어요

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현대홈쇼핑 라텍스매트리스를 신고하고 싶습니다.

문희

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핸드폰 고장으로 7번이나 수리하러 갔지만..

김재민

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한경일

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반품처리의 기준은 어떻게 되나요

정진이

2012-09-16

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생활용품

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반품처리의 기준은 어떻게 되나요

정진이

2012-09-16

74393

휴대전화

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휴대폰 구입후

유진종

2012-09-16

74392

서비스

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더무비 라는 영화예매사이트에 피해를 받았습니다.

신서영

2012-09-16