헬스클럽 이용 > 소비자 상담 게시판

[ ] 헬스클럽 이용

페이지 정보

작성자 : 최영웅
조회수 : 136회
작성일 : 12-09-19 21:53:00

본문

안녕하세요 제가 9월10일에 11만원을 주고 3개월 헬스 끈었습니다. 그런데 제 개인적인 사정으로 인해 부득이 하게 헬스를 다닐수 없는 상황에 놓여 지게 되었습니다. 그래서 그 다음날인 11일에는 몸이 좋지 않아 헬스장을 찾지 못하였고 그다음날인 12일에 헬스장을 찾아가 직원에게 환불을 요청 하였습니다. 그직원은 사장님과 연락을 해봐야 한다고 하면서 연락처를 알려주면 연락을 준다고 하였습니다. 연락처를 알려주고 집으로 돌아왔는데 다음날 사장이나 헬스장쪽에선 연락이 오지 않았습니다. 하루를 더 기다렸습니다. 역시 연락이 없어서 제가 다시 그 헬스장으로 직접찾아가 카운터에 있던 직원에게 그 그날 까지의 상황을 설명하고 환불을 해주겟다고 했는데 왜 연락도 없고 어떻게 되는 것이냐고 물었더니 알겠다고 하면서 제 계좌번호를 알려달라고 하였었습니다. 계좌번호를 적어주고 제차 빠른 시일내에 처리를 부탁 한다고 말하고 다시 돌아왔는데요 또 역시 아무런 연락이 없었습니다. 소비자 고발에 신고를 해야 겠다고 생각을 하던 중에 17일쯤 다시 헬스장에 연락을 드렸더니 18~19일쯤 계좌로 입금을 시켜 주겠다고 하였습니다. 저는 믿었습니다. 굳이 소비자센터에 신고를 하고 싶지는 않았습니다. 마지막 이란 마음으로 오늘 오후 헬스장에 다시 연락을 해 보았습니다. 어떤 여자 직원이 전화를 받더군요. 환불에 대해서 물었더니 이름을 물어보고는 "월래 환불은 해드릴수 없습니다. 약관에 그렇게 나와있습니다. 사장님께 연락을 드려 보겠습니다." 하면서 "환불을 해도 헬스장을 이용한 10일을 뺀 나머지 일수 를 일요일에 빼고 하루에 500원 으로 쳐서 계산되어서 입금이 될것입니다" 라고 하더라구요. 얼마나 황당하고 어처구니가 없던지... 계속 약관 약관 그러길레 말싸움하지 싫어서 통화를 끈었는데요.. 19일 현제 21시 45분 인데요 헬스장에서는 아무런 연락도 없고 그 500원을 계산해서 입금시켜준다던 금액도 감감무소식입니다 3개월 헬스 11만원을 하루 잠깐하고 나와서 그다음날 바로 찾아가서 사정을 이야기 하고 환불을 요구 했는데 이렇게 질질 끌려 보긴 정말 처음입니다. 마음같아선 그 헬스장 영업정지를 했으면 합니다. 돈도 돈이지만 사장이란 사람은 전혀 연락도 없고, 직원들은 사장한테 떠넘기기만 하고 이래도 되는 건가요 * 경상남도 창원시 마산합포구 **** / 매직휘트니스클럽 / 055-224-****
을 고발합니다. 꼭 좀 도와주세요

이전글호박마차라는사이트에서.. 12.09.19
다음글한정식점에 차량 발렛 맡긴 후 식사후 나왔더니 차량파손 (첨부파일) 12.09.19

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 헬스장 등록후 개인사정으로 취소요청을 하셨는데 약관을 핑계로 어처구니없는 금액으로 환불을 해준다고 하더니 그또한 지연되고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 헬스장측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 의사를 전달하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
74597	기타	처리 한 인테리어를 고발합니다~	김순옥	2012-09-17
74596	서비스	처리 다날-예스파일, 오로라 고발하려고 합니다.	김민정	2012-09-17
74594	생활가전	처리 pc 수리	김응배	2012-09-17
74592	식음료	처리 니코엔 구매 후 환불	박경화	2012-09-17
74591	통신	처리 몰랐던 금액이 결제가 됐네요.	장희영	2012-09-17
74590	휴대전화	처리 컴투스 회사의 부당한 처리에 대해 .....	서미영	2012-09-17
74585	기타	처리 예쁜손글씨 포포 pop	은명희	2012-09-17
74583	생활용품	처리 온라인쇼핑몰 환불건입니다.	황순원	2012-09-17
74580	기타	처리 불량 사이트 고발 합니다 www.stlux2.net	이상인	2012-09-17
74579	기타	처리 티켓몬스터요ㅜㅜ급해요ㅜㅜ	허지나	2012-09-17
74578	휴대전화	처리 스카이 휴대폰 환불	박현이	2012-09-17
74577	기타	처리 브로드 스타	고민수	2012-09-17
74576	유통	처리 위메프에서 물건구매 후 물건 25일 동안 물건 못 받고 있습니다.	박정균	2012-09-17
74574	휴대전화	처리 데이타요금 과다징수건	전정훈	2012-09-17
74572	생활용품	처리 온라인쇼핑몰 환불건	임지은	2012-09-17
74571	휴대전화	처리 컴투스 회사의 부당한 처리에 대해 .....	서미영	2012-09-17
74569	휴대전화	처리 스카이서비스센터 및 고객센타	문창길	2012-09-17
74568	통신	처리 통신 케이블 설치 부주의 피해 !!!	서재광	2012-09-17
74566	생활용품	접수 온라인쇼핑몰 환불건	임지은	2012-09-17
74563	통신	처리중 통신 케이블 설치 부주의 피해 !!!	서재광	2012-09-17
74562	기타	처리 THE AKA 실시간결제이체로 의류구매 후 취소환불등에 대한 처리가 미흡합니다.	곽인정	2012-09-17
74558	생활용품	처리 11번가에서 삼광글라스락 구입후	강주영	2012-09-17
74557	기타	처리 해명없는 버스 1시간30분 지연도착	김미경	2012-09-17
74555	유통	처리 가구인터넷구입 후 취소불가능과 반품비 부과	박미향	2012-09-17
74551	기타	처리 소액결재 취소 요청	안지연	2012-09-17
74548	기타	처리 한화손해보험 가입피해	김은정	2012-09-17
74547	기타	처리 지마켓-롯데닷컴 상품 일방적취소 후 가격 올림의 건	정상희	2012-09-17
74545	서비스	처리 73259문의했던 사람입니다..	김정아	2012-09-17
74543	생활가전	처리 택배배달시간과 반송비에 대해서	이성애	2012-09-17
74542	생활용품	처리 웅진코웨이	김태진	2012-09-17