KT통화품질로 인한 불만... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] KT통화품질로 인한 불만...

페이지 정보

  • 작성자 : 이수원
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 12-09-24 21:13:59

본문

안녕하십니까? 저는 경기도 시흥시 능곡동에 사는 이수원이라 합니다. 이번에 LGT에서 KT로 10일전에 번호이동을 했습니다. 바같에서는 잘 사용을 하고 있지만 집에 들어와서 제 방에만 들어오면 전화가 전혀 안됩니다. 통화품질에 대해서 KT에 불편사항을 접수하고 기사가 나와서 이곳은 음영지역이라 실내 중계기를 설치해야 한다고 합니다. 하지만 제가 사는 곳은 임대아파트라서 천공을 하고서는 원상복구의 의무가 있어서 어렵다고 말을 하였습니다. 기사가 그냥 돌아가고 저는 다시 고객센터에 민원을 접수하고 불편사항에 대해서 이야기를 하였습니다. KT민원센터에서 전화가 와서 이곳에 중형중계기가 3개월뒤에는 설치가 된다고 하니 기다려 달라 하면서 요금조정에 대하여 이야기를 하였습니다. 저와 아내의 요금에서 3개월동안 30%의 요금을 조정해준다는 것입니다. 저는 제방에서 생활을 많이 하고 컴퓨터도 방에 있기에 폰을 집에오면 사용을 못하는 것과 마찬가지입니다. 그런데 요금조정 30%가 말이 됩니까? 그리고 본인의 통신사에 가입을 했는데 정 그러면 다시 원래의 통신사인 LGT로 번호이동 철회를 해서 가라는 것이 말이 됩니까? 처음에 가입시킬려고 리베이트는 엄청 써대면서 고객의 불편사항에서는 인색한 통신사의 횡포 정말 짜증납니다. 가입자 유치에만 급급하고 통화품질에 있어서 고객의 불만에는 적극적으로 대응하지 않는 이런 통신사 정말 짜증납니다. 방통위에서 중재를 요청합니다. 빨리 중계기를 설치를 해주던지 아니면 12월 말까지의 요금을 제대로 조정을 해주던지 조치를 해주어야 할 것 같습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
75107 기타 백정희 2012-09-18
75103 digital 이경라 2012-09-18
75098 서비스 강연태 2012-09-18
75097 휴대전화 이인희 2012-09-18
75094 digital 김상우 2012-09-18
75092 기타 백재연 2012-09-18
75090 서비스 김정수 2012-09-18
75089 통신 짱느려 2012-09-18
75088 digital 한세월 2012-09-18
75085 기타

처리

헬스
이옥경 2012-09-18
75084 기타 이록경 2012-09-18
75080 통신 김철 2012-09-18
75078 생활가전 whitewind0 2012-09-18
75077 서비스 SE 2012-09-18
75073 서비스 김미란 2012-09-18
75072 휴대전화

처리

수리
신동열 2012-09-18
75071 기타 육근혜 2012-09-18
75070 생활가전 정효완 2012-09-18
75069 생활용품 박영운 2012-09-18
75068 식음료 하민균 2012-09-18
75066 휴대전화 이재경 2012-09-18
75065 휴대전화 황해영 2012-09-18
75063 서비스 김민정 2012-09-18
75061 생활가전 심영보 2012-09-18
75060 유통 이우일 2012-09-18
75059 통신 김둘점 2012-09-18
75058 휴대전화 정국선 2012-09-18
75057 통신 진현정 2012-09-18
75056 휴대전화 손석환 2012-09-18
75055 기타 이소라 2012-09-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.