스파오 브랜드를 고발합니다 ! > 소비자 상담 게시판

[ ] 스파오 브랜드를 고발합니다 !

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작성자 : 강아름
조회수 : 102회
작성일 : 12-09-19 09:36:32

본문

스파오는 보세도아닌 브랜드인데
온라인과 오프라인은 따로라는 핑계만대네여
오프라인은 상담실전화도다받으시면서 오프라인은 전화연결이전혀되지않고
상담문의글을남겨도 확인조차 이루어지지않아요
오프라인에서 신발사이즈를 문의하고 온라인으로 주문했는데 230인신발이 230인사람도들어가지않아서 교환하려니 교환도안된다하고 그래서 환불해달라고했는데 지금 말씀드린지 두달이 거의다되가는데 문자한통 주시지도않고 문의글도 답변도없으시고 돈이얼마안된다는거라서 무시하는것도아니고
하다못해 지마켓도이러진않는데 정말어이가없네여
아무곳에서도 연락도 안되서 답답한맘에 고발합니다
오프라인에저나하면 온라인과 완전별개라는말씀만하시네여 ..ㅠㅠㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

오프라인과 같이 운영되는 해당쇼핑몰에서 신발구입후 사이즈교환요청을 하셨는데 불가하다며 환불처리도 해주지않고 연락이 되지않아 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불지연 또는 연락 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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