헬스클럽 이용 > 소비자 상담 게시판

[ ] 헬스클럽 이용

페이지 정보

작성자 : 최영웅
조회수 : 131회
작성일 : 12-09-19 21:53:00

본문

안녕하세요 제가 9월10일에 11만원을 주고 3개월 헬스 끈었습니다. 그런데 제 개인적인 사정으로 인해 부득이 하게 헬스를 다닐수 없는 상황에 놓여 지게 되었습니다. 그래서 그 다음날인 11일에는 몸이 좋지 않아 헬스장을 찾지 못하였고 그다음날인 12일에 헬스장을 찾아가 직원에게 환불을 요청 하였습니다. 그직원은 사장님과 연락을 해봐야 한다고 하면서 연락처를 알려주면 연락을 준다고 하였습니다. 연락처를 알려주고 집으로 돌아왔는데 다음날 사장이나 헬스장쪽에선 연락이 오지 않았습니다. 하루를 더 기다렸습니다. 역시 연락이 없어서 제가 다시 그 헬스장으로 직접찾아가 카운터에 있던 직원에게 그 그날 까지의 상황을 설명하고 환불을 해주겟다고 했는데 왜 연락도 없고 어떻게 되는 것이냐고 물었더니 알겠다고 하면서 제 계좌번호를 알려달라고 하였었습니다. 계좌번호를 적어주고 제차 빠른 시일내에 처리를 부탁 한다고 말하고 다시 돌아왔는데요 또 역시 아무런 연락이 없었습니다. 소비자 고발에 신고를 해야 겠다고 생각을 하던 중에 17일쯤 다시 헬스장에 연락을 드렸더니 18~19일쯤 계좌로 입금을 시켜 주겠다고 하였습니다. 저는 믿었습니다. 굳이 소비자센터에 신고를 하고 싶지는 않았습니다. 마지막 이란 마음으로 오늘 오후 헬스장에 다시 연락을 해 보았습니다. 어떤 여자 직원이 전화를 받더군요. 환불에 대해서 물었더니 이름을 물어보고는 "월래 환불은 해드릴수 없습니다. 약관에 그렇게 나와있습니다. 사장님께 연락을 드려 보겠습니다." 하면서 "환불을 해도 헬스장을 이용한 10일을 뺀 나머지 일수 를 일요일에 빼고 하루에 500원 으로 쳐서 계산되어서 입금이 될것입니다" 라고 하더라구요. 얼마나 황당하고 어처구니가 없던지... 계속 약관 약관 그러길레 말싸움하지 싫어서 통화를 끈었는데요.. 19일 현제 21시 45분 인데요 헬스장에서는 아무런 연락도 없고 그 500원을 계산해서 입금시켜준다던 금액도 감감무소식입니다 3개월 헬스 11만원을 하루 잠깐하고 나와서 그다음날 바로 찾아가서 사정을 이야기 하고 환불을 요구 했는데 이렇게 질질 끌려 보긴 정말 처음입니다. 마음같아선 그 헬스장 영업정지를 했으면 합니다. 돈도 돈이지만 사장이란 사람은 전혀 연락도 없고, 직원들은 사장한테 떠넘기기만 하고 이래도 되는 건가요 * 경상남도 창원시 마산합포구 **** / 매직휘트니스클럽 / 055-224-****
을 고발합니다. 꼭 좀 도와주세요

이전글호박마차라는사이트에서.. 12.09.19
다음글한정식점에 차량 발렛 맡긴 후 식사후 나왔더니 차량파손 (첨부파일) 12.09.19

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 헬스장 등록후 개인사정으로 취소요청을 하셨는데 약관을 핑계로 어처구니없는 금액으로 환불을 해준다고 하더니 그또한 지연되고 있어 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 개시일 이후 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급 가능합니다. 헬스장측으로 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 의사를 전달하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
75583	휴대전화	처리 서비스기간 종료에 대해	양병철	2012-09-20
75579	기타	처리 지연안내 불만족	송순옥	2012-09-20
75577	생활용품	처리 롯데홈쇼핑(롯데i몰)의 횡포	오세만	2012-09-20
75576	휴대전화	처리 lg 휴대폰 부당한 수리비청구 로 페해를 당하고있습니다	김건수	2012-09-20
75575	휴대전화	처리 동의없이핸드폰대리점에서개설...	ddibo69	2012-09-20
75574	생활용품	처리 한샘정수기 무조건 안되고 모르겠다고 일관!!!!!	주수영	2012-09-20
75571	기타	처리 밑에글 에어컨 중고실외기 구입 판매처	임아름	2012-09-20
75567	기타	처리 에어컨실외기 중고구입	임아름	2012-09-20
75562	식음료	처리 삼다수 물을 구매하였는데 다른제품의 물이 왔습니다.	배현미	2012-09-20
75557	기타	처리 여행사 관련해서 문의드립니다.	강명신	2012-09-20
75553	자동차	처리 블랙박스 와 메모리 칩	최보람	2012-09-20
75551	서비스	처리 가스보일러설치	조용희	2012-09-20
75547	통신	처리 sk텔레콤 LET요금 부당하게 받을라고 하는데요..	정진영	2012-09-20
75542	통신	처리 SK브로드밴드	김지현	2012-09-20
75536	기타	처리 러브레터 피자 삼척점	김선아	2012-09-20
75531	휴대전화	처리 경기도 성남시 분당구 미금 애니콜센터	정선수	2012-09-20
75525	건설	처리 베란다거품역류	전승미	2012-09-20
75520	서비스	처리 부당한 컨테이너 사용료 청구	이상중	2012-09-20
75513	휴대전화	처리 제로다운 사이트 무료가입유인후 소액결제 다달이 합니다	ddss11	2012-09-20
75510	통신	처리 맛집광고및 홈페이지 관련	안상훈	2012-09-20
75509	자동차	처리 조오~~~까튼 카센타고발합니다	라성원	2012-09-20
75507	자동차	처리 오일을 잘못갈고 큰소리 뻥뻥	노정희	2012-09-20
75504	생활용품	처리 나이키 티셔츠 불량으로 인한 교환건	정종옥	2012-09-20
75501	기타	처리 쇼핑몰 광고 사기	김영주	2012-09-20
75497	휴대전화	처리 휴대폰 지원금 문제	박세훈	2012-09-20
75496	생활용품	처리 카드수수료 별도로 받는 문구점 이거 불법아닌가요?	유신아	2012-09-20
75493	자동차	처리 스마트키	김인식	2012-09-20
75492	서비스	처리 피부샵 미사용 환불건	이윤진	2012-09-20
75491	생활가전	처리 삼성에어컨 ( 모델명:HPN-J157PNW) 1년에 한번씩 고쳐서 써야하는 에어컨~	오선화	2012-09-20
75490	서비스	처리 멜론 스트리밍권 결제를 했는데 일부음원에대한 스트리밍서비스를제공하지않습니다	김세연	2012-09-20