핸드폰 소액결제 관련입니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 핸드폰 소액결제 관련입니다.

페이지 정보

작성자 : 이형주
조회수 : 143회
작성일 : 12-09-14 18:29:05

본문

8월21일 곰디스크에 무료쿠폰으로 회원가입하였습니다.

그런데 오늘 9월 14일 핸드폰 요금에 소액결제액으로 16500원이 곰디스크로 빠져나간것을 확인했

습니다.

그래서 곰디스크 홈페이지에 들어가 보니 제가 가입하지도 않은 정액제에 가입이 되어있더군요.

그래서 당장 정액제 해지하였구요

제 의지 없이 나간 16500원 돌려 받을수 있을까요??

돈도 돈이지만 어이가 없고 너무 화가나네요..

이전글나우tv기에 디브이 보는데줄알구 가입햇는데 ..... 12.09.14
다음글의료센타 문의드립니다. 12.09.14

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 무료가입하셨는데 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 저녁 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77015	통신	처리 인터넷 해약시 위약금 관련 문의	김선근	2012-09-26
77013	digital	처리 와이브로 이동단말기 애그	심광보	2012-09-26
77012	기타	처리 부동산 중개업지를 고발합니다.	웃자녀	2012-09-26
77010	생활가전	처리 하우스웨에서 아로마 훈제기를 구입하고서...A/S.. 1년도 안됐는데..본인 부담???	이해인	2012-09-26
77009	휴대전화	처리 밑에 글쓴 lg 위약금 불이행 및 불법영업입니다.	김남희	2012-09-26
77002	생활가전	처리 엘지전자티비 AS 건의요	전영경	2012-09-26
76998	식음료	처리 음식주문때문에요...	정지영	2012-09-26
76992	휴대전화	처리 밑에 글 자료 첨부해서 올립니다.	김남희	2012-09-26
76991	자동차	처리 의미없는 자동차 보증기간 소비자는 늘 당하고 산다	윤종수	2012-09-26
76989	기타	처리 7월2일 자전거 한대를 구입 했습니다	손인애	2012-09-26
76988	기타	처리 돈을 받지 못했습니다.	형주연	2012-09-26
76987	통신	처리 인터넷 상거래 사기(중고를 새것 으로판매)	이순우	2012-09-26
76984	휴대전화	처리 lg유플러스 약정 위약금 불이행과 불법영업에 대해 고발합니다.	김남희	2012-09-26
76983	식음료	처리 인천공항면세점 약국의 부당한 가격	김희영	2012-09-26
76981	해결&감사글	접수 글 지우기를 찾지 못해서 이렇게 올립니다. 아래 구로케이블tv 해결됬습니다^^	이진숙	2012-09-26
76980	생활가전	처리 청호얼음정수기 쁘띠	노진형	2012-09-26
76975	기타	처리 미켄사이코 야구 배트 파손시 교환에 필요한 비용을 소비자에 부과(택배료 5만원)하는 불공정한 행위에 대하여	고세창	2012-09-26
76974	통신	처리 구로케이블 tv	이진숙	2012-09-26
76967	생활용품	처리 웅진코웨이, 공기청정기 무단 명의 사용설치 해결해주세요	김정훈	2012-09-26
76964	서비스	처리 L J 비뇨기과 악성 광고 고발합니다.	이건희	2012-09-26
76963	생활용품	처리 헌터부츠	우선주	2012-09-26
76962	digital	처리 갤럭시 s3 c펜 구입 반품	전종대	2012-09-26
76961	휴대전화	처리 이런경우 어찌해야되나요 엘지유플러스 사장고발입니다	노호현	2012-09-26
76960	휴대전화	처리 불법사이트소액결제신고	권양진	2012-09-26
76959	생활용품	처리 장인가구(불량쇼파)	김수진	2012-09-26
76958	자동차	처리 쉐보레 올란도	이경하	2012-09-26
76957	생활용품	처리 맞춤이불 취소	신소영	2012-09-26
76956	기타	처리 브랜드마켓..	지성인	2012-09-26
76955	서비스	처리 세면대 관련공사	박경애	2012-09-26
76954	기타	처리 전세집 주인의 횡포 - 9년차 아파트 수리비용 요구하며 보증금 일부 미반환 및 아이들 모욕적 발언	심상무	2012-09-26

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

77015

통신

처리

인터넷 해약시 위약금 관련 문의

김선근