구팡을 통해 나이키프리런(신발)을 구매했는데 사이즈가 너무 달라 교환을 요청했는데 택배비 2만원 동봉후 처리안됩니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 구팡을 통해 나이키프리런(신발)을 구매했는데 사이즈가 너무 달라 교환을 요청했는데 택배비 2만원 동봉후 처리안됩니다.

페이지 정보

작성자 : 이인환
조회수 : 41회
작성일 : 12-09-24 17:04:47

본문

쿠팡(http://www.coupang.com/)을 통해 나이키프리런이라는 신발을 '12/9/3 69000원에 전자상거래를 하여 9/8 택배가 도착을 하였는데, 기존의 신발이 230인데 주문도 230으로 했는데 사이즈가 너무 작아(다른 구매자들도 사이즈가 작다고 후기에 등록되어 있음) 240으로 교환을 요청하였는데 교환 택배비 2만원을 동봉하고 메모를 하라고 하여 그렇게 하고 9/12 판매자 선정 택비를 이용하여 발송을 하였습니다.
소식이 없어 쿠팡홈페이지와 유선연락처로 연락을 해도 '확인하겠다. 사이즈가 없다 다른 사이즈로 하면 안되나?'는 질문만 하고 9/24현재까지 처리를 하지 않고 있습니다.
그래서 마냥 기다릴수 없어 유선상에 환불을 요청하니 사이즈교환은 택배비 2만원을 돌려줄 수없고 합니다.
판매대행을 맡은 쿠팡상담사 송아미씨의 대답입니다.
소비자를 우롱하는 처사로 도저히 참을 수가 없습니다.
주문번호 : 2012.09.03, 53124366 으로 동일한 제품에 대한 사용자들의 후기를 보면 똑같이 사이즈가 작고 짝퉁이라고 쩍어 두었습니다. 이렇게 전자상거래로 전화나 웹페이지로만 항의할 수 밖에 없는 소비자는
어떻게 해야 합니까? 도와주세요
주문한 다른 사람들도 소비자고발센타로 연락하겠다고 하는 내용의 후기도 있습니다.
하기링크에 그 페이지의 URL을 링크합니다.
추가로 제가 주문한 내용이 있는 페이지를 링크 합니다.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
77674	통신	처리 집에서 4G인데 인터넷도 잘 안되고 가끔 전화 끊어 져요	정미선	2012-09-28
77673	식음료	처리 77227번에 대한 추가사항	김한나	2012-09-28
77672	서비스	처리 광주 서울화이트치과병원	조수연	2012-09-28
77671	건설	처리 인테리어 하자 보수..	조보라미	2012-09-28
77670	기타	처리 귀금속브랜드 a/s 분실건 보상	박요나	2012-09-28
77669	자동차	처리 투싼 ix 2009년형 에어컨 블루워모터 소음	윤병운	2012-09-28
77668	휴대전화	처리 SKT>NATE/JUNE서비스 고발합니다	김명한	2012-09-28
77667	휴대전화	처리 sk텔레콤의 횡포	김금예	2012-09-28
77666	식음료	처리 롯데마트 서울역점 식품...멸치에 곰팡이 피는 제품에 황당한 답변..대기업마트에 이래도 되는건가요???이해불…	박용례	2012-09-28
77665	기타	처리 강아지 의료사고	박은영	2012-09-28
77662	통신	처리 sk브로드밴드와 Lg파워콤, 행당동 티월드샵을 고발합니다	박은정	2012-09-28
77661	휴대전화	처리 휴대폰 대출사기	백경옥	2012-09-28
77657	휴대전화	처리 영국폰 AS문제로 상담을 드린 사람입니다	박양수	2012-09-28
77656	생활가전	처리 ns홈쇼핑 및 에넥스 가구 정말 어이 없네요	배희경	2012-09-28
77655	통신	처리 114안내등록사칭전화업체 케이티엔	유지은	2012-09-28
77654	기타	처리 아기장난감대여 싸이트...	정연희	2012-09-28
77653	서비스	처리 물건가져가고 않가져 갔다고 하는 파렴치한이 된 하루	김복순	2012-09-28
77652	통신	처리 사용하지 않는 인터넷 가입 요금 27개월동안 통장에서 인출	정의사도	2012-09-28
77651	통신	처리 LG U+데이터요금폭탄 2시간만에 48만원 청구...	백영기	2012-09-28
77648	통신	처리 파일다운싸이트 고발합니다. [안내]초특가이벤트[16500]원무한 정액제 결제완료 문의(paildown.com…	백명선	2012-09-28
77646	통신	처리 sk브로드밴드를 사용하고 있는데 lgu+에서 요금이 계속 빠져나가고 있어요	홍성일	2012-09-28
77645	서비스	처리 여주 시외버스터미널 골목에 있는 뼈다귀감자탕집	김우진	2012-09-28
77643	기타	처리 소비자를 우롱하는 현대Hmall	서영희	2012-09-28
77642	통신	처리 SK브로드밴드를 사용하고 있는데 LG U+ 의 요금이 현재에도 계속 빠져나가고 있어요.	홍성일	2012-09-28
77636	자동차	처리 자동차 데쉬보드	김창욱	2012-09-28
77630	기타	처리 35290글지워주세요	박지훈	2012-09-28
77629	기타	처리 글을잘못올려다시올립니다.[화장품파손]	박지훈	2012-09-28
77627	생활용품	처리 홈쇼핑 카다로그 쇼파	김진주	2012-09-28
77621	기타	처리 뷰티헤어환불	김아람	2012-09-28
77619	통신	처리 77486번 글 지워주세요	최진웅	2012-09-28

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

77674

통신

처리

집에서 4G인데 인터넷도 잘 안되고 가끔 전화 끊어 져요

정미선