이베이 옥션을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이베이 옥션을 고발합니다.

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  • 작성자 : 윤주현
  • 조회수 : 40회
  • 작성일 : 12-09-04 10:44:31

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이베이 옥션을 통해 서버용 랜카드를 구입하였읍니다.
20만원가량 하는제품인데, 불량품이 왔읍니다.
서버용 제품이라 날을 잡아 고객이 접속이 제일 적은 날을 택해 교체해야 하는 에로사항이 있읍니다.
처음 설치를 하고 작동을 않해, 그 다음 날 날을 잡아 다시 설치를 하였으나 역시 작동하지 않았읍니다.
그러다 보니 이베이 옥션에서 주장하는 7일을 초과하게 되었읍니다.
2~3일 정도를 초과하였고, 이베이 옥션 전화 상태도 매우 않좋아, 간간히 통화가 되었으나~! 고장신고는 1:1 인터넷 문의로만 받는다는등 매우 곤혹스롭게 일을 처리하더군요. 1:1 문의하기도 옥션과 겹쳐 문의란이 두개나 되어 더욱 힘들게 하였읍니다. 결국 다시 전화하여 문제제기를 하였으나 7일이 지나 소비자 변심으로 인한 처리로 일부 금액을 제가 부담해야 한다 하더군요. 14~5만원정도를 보상 받을수 있다 하더군요.
불량품을 가지고 있어봐야 어차피 쓰레기밖에 않되니 그렇게라도 해달라 하였읍니다.
근데 지금 와서~! 반품자체가 않된다 하더군요.
이 쓸수도 없는 불량품을 저보고 어쩌라는건지~ ㅠㅠ
20만원 가량 되는 퀀드 랜카드와, 10만원가량 되는 듀얼 랜카드 두 물품입니다.
이베이 옥션을 고발합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.

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