[ 고속터미널지하상가A-079 ] 구입한원피스와 블랙바지를 반품 거절
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- 작성자 : 이태경
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 26-06-09 15:42:46
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6월8일 고속터미널지하상가A-079 여울에서 원피스와 바지를 230,000원에 구입 했습니다.
다음날 반품을 요청 했는데 거절 당했습니다.
절대 반품은 못 해주겠다고 합니다.
구입당시 반을 안해준다는 말을 못 들었습니다.
그런데 우기면서 반품 거절 했습니다
반품을 하게 해주시기 바랍니다.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.