[ 삼성전자 ] 갤럭시 폴드7 전윈버튼 부분 도장 벗겨짐 증상
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- 작성자 : 김태권
- 조회수 : 883회
- 작성일 : 25-09-30 10:59:03
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수리후에 한달도 안되어 동일한 증상이 나타나 고객서비스 센터에가서 도장 불량 아니냐고 하니 공장공정에는 이상이 없고 정품 충전기 및 고객생활 패턴이나 충전중에 전자파로 인할수 있다는데 상식적으로 납득이 안됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 휴대폰의 불량한품질로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
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