[ ] [69352] 재질의
페이지 정보
- 작성자 : 허은미
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 12-09-04 14:40:04
본문
안녕하세요
번호 69352- lg에어컨 일년동안 동일한 증상 3번으로 글을 남겨서 답변을 잘 받아 보았습니다.
lg전자 고객센터에서 전화가 와서 환불은 안되고 점검을 받아보라고만 합니다.
점검을 받는건 좋은데... 점검을 받고 앞으로는 날씨가 덥지 않기때문에 에어컨을 틀지 않았다가
내년에 또 찬바람이 안 나오면 어떻게 하냐고 하니 수리가 될때까지 책임지고 해결해 준다고 했는데...
이번에 점검을 받고서도 해결이 안된다면 이건 환불을 해줘야하는거 아닌지요?
lg전자 쪽에서는 환불을 안해줄려고 엔지니어쪽으로 넘기는 것 같습니다.
번호 69352- lg에어컨 일년동안 동일한 증상 3번으로 글을 남겨서 답변을 잘 받아 보았습니다.
lg전자 고객센터에서 전화가 와서 환불은 안되고 점검을 받아보라고만 합니다.
점검을 받는건 좋은데... 점검을 받고 앞으로는 날씨가 덥지 않기때문에 에어컨을 틀지 않았다가
내년에 또 찬바람이 안 나오면 어떻게 하냐고 하니 수리가 될때까지 책임지고 해결해 준다고 했는데...
이번에 점검을 받고서도 해결이 안된다면 이건 환불을 해줘야하는거 아닌지요?
lg전자 쪽에서는 환불을 안해줄려고 엔지니어쪽으로 넘기는 것 같습니다.
- 이전글14k 발찌 교환 12.09.04
- 다음글게시판에 문의한거 따지러 전화하고 반품하라고까지 요구함 12.09.04
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자가 고발센터)은 소비자 기본법상의 피해에 대해 중재를 통한 도움을 드리고자 노력하고 있습니다만 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 따라서 업체 측이 소비자들의 피해보상요구에 답을 내놓지 못하는 경우 기사보도 등을 통해 문제점을 제기하고 시정요청을 하고 있는점 양해부탁드리겠습니다.