억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 주식회사 디와이디 ] 억울합니다. 교환조차 안된다니 이건 너무 억울합니다.

페이지 정보

  • 작성자 : 이선행
  • 조회수 : 480회
  • 작성일 : 25-11-25 15:19:04

본문

대표이지미도 레이크포그만 있고 옵션도 하나여서 당연히 그렇겠지하고 주문했는데

다른 제품이 오더라구요 택배상자 열고 포장박스 개봉하고 알았습니다.

다른 제품이 왔더라구요? 연락드렸더니

교환 또는 환불 요청했더니 포장박스 개봉하면

안된다고 합니다. 옵션에 레이크포그 품절이라고만 써놔도 이런일을 없었을텐데

여기 제품 좋아서 3번은 여러 루트에서 구매하다 자사몰 믿고 구매했는데

진짜 억울합니다.

포장용기에도 홈페이지 어디에도 "포장박스 개봉 시 환불 교환 불가" 라는 말이 없는데 정말 억울합니다.

교환 및 환불 안내에도 7일이내 개봉하지 않는 상품 이라고 써있는데 저는 제품을 개봉하지 않았습니다.
포장 박스를 개봉했는데 진짜 화가납니다. 무조건 안된다고만 하니 죄송하다는 말을 듣고 싶은게 아니고
이 문제를 해결해달라고 했는데 계속 안된다만 무한 반복 입니다.

제고 터는거에 제대로 당한건가 싶어요.

그리고 레이크포그는 세트 목록에도 없어요

근데 따로따로 구매는 또 되네요? 소비자 가지고 장난치나? 하다가도 뭐 여러 사정 있으신가 봅니다.

대표이미지를 바꾸던지 아 생각 하니깐 또 화가납니다. 생각하...

파일첨부한 것처럼 옵션도 하나고 대표이미지랑 옵셔도 다르고 아 진짜

억울하고 이게 해결이 안되겠지만 어디에 말할곳이 없어서 게시판 남깁니다.

49,000원에 사람 희롱하는것도 아니고... 속상합니다.

억울하게 쓰고 싶지도 않는 제품 사용합니다.

첨부파일

  • 2.jpg (2.6M) DATE : 2025-11-25 15:19:04

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1507736 생활용품 무브먼트랩 김지원 2026-05-04
1507735 기타 서울시발레단 이세희 2026-05-04
1507734 기타 미미네 아쿠아 https://mimineaqua.co.kr 박치민 2026-05-04
1507733 유통 CJ온스타일 양성원 2026-05-04
1507732 기타 다보석재 김원효 2026-05-04
1507731 유통 CJ온스타일 양성원 2026-05-04
1507730 기타 야나고 김용재 2026-05-04
1507728 유통 네이버쇼핑 김태준 2026-05-04
1507727 생활용품 인천서구봉수대로돌침대공장 한혜숙 2026-05-04
1507726 서비스 체험단 서비스 이중훈 2026-05-04
1507725 기타 입생로랑 롯데월드 타워점 신동윤 2026-05-04
1507724 생활가전 쿠쿠전자 김수현 2026-05-04
1507723 기타 하프클럽 이홍래 2026-05-04
1507722 휴대전화 삼성전자 김지연 2026-05-04
1507721 통신 LGU+ 김지연 2026-05-04
1507720 통신 LGU+ 김지연 2026-05-04
1507719 기타 다이어트제품 김효경 2026-05-04
1507718 유통 네이버쇼핑 백남현 2026-05-04
1507717 생활가전 템퍼 김광훈 2026-05-04
1507716 기타 유한회사 우티 송상호 2026-05-04
1507715 유통 카카오쇼핑 윤원기 2026-05-04
1507714 생활가전 쿠쿠전자 강태열 2026-05-04
1507713 생활용품 서준전기(주) 박점태 2026-05-04
1507712 항공·여행 여기어때 김동률 2026-05-04
1507711 자동차 희망오토미션 김현오 2026-05-04
1507710 항공·여행 Canada eTA 문선미 2026-05-04
1507709 유통 sk스토아 김은미 2026-05-04
1507708 기타 포항연세정형외과의원 문충현 2026-05-04
1507707 통신 KT 유형호 2026-05-04
1507706 유통 위트랜드 이규천 2026-05-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.