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  • 작성자 : 정효훈
  • 조회수 : 173회
  • 작성일 : 12-07-27 22:29:08

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디펙트 라는 쇼핑몰 저번주에 물건 주문해서  발송이 안되서

문의하니깐 입고 지연된다고 해서 ~ ""그럼 발송전 주문취소 부탁합니다 ,했더니
 
바로 환불해준다고 하고 `하루 이틀 계속 해준다고 해준다고 하면서
 
아직도 환불을 안해주고 있습니다.. 카드 결제도 아니고 " 현금으로 ": 결제했는데..
 
3만원 가량 환불금을 아직도 안해주고 있습니다 .
 
이럴땐 어떻게해야죠 ?  정말 짜증이 납니다.. 내가 피해준 것 도 없고 진상부린 것도 아니고.
 
그냥 환불해 달라는데... 벌써 2주가 되어 갑니다 .. 사기 사이트도 아니고..

해준다고 해준다고 친절히 상담하면서도  계속 환불이 안되고 잇습니다
 
잘 운영되는 사이트면서 "" 도대체 " 왜 ": 환불을 안해주는 이해할수가 없습니다....

어떻게 고발해서 사이트운영을 잠시 중단할수 있게 할수 없나요 >?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당사이트에서 상품구매후 환불요청을 하셨는데 환불처리가 지연되어 많이 답답하시겠습니다. 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.

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