[ ] 개봉하면 반품이안된대요
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- 작성자 : 박공호
- 조회수 : 191회
- 작성일 : 12-06-25 20:47:57
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홈플러스에서 PMP를 사고 3시간후에 다른친구한테서쓰던 PMP를 얻을수가있어서 바로 반품하러갔는데
케이스를 열어봤다고 환불이 안된대요 259000원이란 거금을 돌려받을수 없네요 정확히 말씀드리면 프라스틱케이스에 테이프를 뜯어 안에이어폰 충전기있나 확인하고 테이프 그대로 붙여놨는데 이게 반품이 안되는 이유네요 어떤 이유를 불문하고 개봉하면 무조건 반품이 안된다는 공룡기업들의횡포에 이렇게 마음에 상처를 받네요
케이스를 열어봤다고 환불이 안된대요 259000원이란 거금을 돌려받을수 없네요 정확히 말씀드리면 프라스틱케이스에 테이프를 뜯어 안에이어폰 충전기있나 확인하고 테이프 그대로 붙여놨는데 이게 반품이 안되는 이유네요 어떤 이유를 불문하고 개봉하면 무조건 반품이 안된다는 공룡기업들의횡포에 이렇게 마음에 상처를 받네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 상품의 반품을 원하시는데 포장을 뜯었다고 하여 반품거부를해 많이 속상하시겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야 할 것으로 사료됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.