삼성as센터...정말실망했습니다 > 소비자 상담 게시판

갤럭시노트를 불과 몇달전에 구매를하였습니다..
구매후 잦은  화면멈춤현상으로인해. as센터를 찾았습니다
화면이 멈추면 아무것도 불가능하기에. 밧데리를 빼야하는 경우가 생겼습니다
이러한 문제로 에이에스를 2번받았고. 초기화도 시켰습니다.
허나 초기화하면 문제가사라진다는말과는달리 더욱 심해졌습니다.
그에 또 한시간씩 기다리며 또 방문을하였습니다.  그러나 이번에는
돌아오는 답변이 참 과간이었습니다...
역시나  초기화를하라고합니다..초기화로는 개선이안된다고
여차말했지만  소용이없엇습니다.. 멈추는.동영상도 찍어놨지만..
보지도 않고. 자기할말만늘어놓더니..
기계적 결함은없다고합니다.
한다는말이 어플리케이션을 깔지말라고합니다.
아니.. 어플리케이션 쓰려고 스마트폰을 샀지... 그냥 전화문자할꺼면
머하러 스마트폰을 씁니까..
그것도 100만원이나주고 산 기계를요...
정말어이가없었습니다
다른 수리방법은없는거냐고하니.
방법이없다고합니다 .. 이게말이됩니까
어의없게 저보고 관리잘해서 쓰랍니다..
금이야 옥이야 집에 모시고 살아야하는겁니까?
이런 서비스를 원하고 삼성제품을 산게아닌데
정말  실망입니다. 이렇게  소비자는 당하고있어야합니까 ?
팔아먹을때는 최고의품짎최고의서비스니  1년무상서비스니.ㅁㅓ라하고
팔아먹더니 팔고나니 나몰라라.이게 대한민국의 대기업모습이고
힘없는 소비자들은 이렇게 당하고만 있어야합니까 ?
인터넷에도  현재 삼성서비스센터의 모습을  등록하고
모두에게 알리려고합니다.
소비자보호센터에서도 문제를 해결해주세요.