[ ] 내이름으로 가입된 핸드폰이 있어요...
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- 작성자 : 양수진
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-07-09 19:30:45
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내 명의로 핸드폰이 개통이 된게 있는데요 저는 제주도에 사는데 서울에서 개통된거라고 하네요...
고객센터로 전화해서 대리점 전화번호 알아봐서 전화 했는데 거기에서는 개통한데는 맞는데 서류 접수한데는 다른데라고 다른 전화번호 주셔서 전화했는데요 그날은 전화받아서 빠른시일내에 연락해준다고 하더니 다음날 부터 그대리점은 연락이 안되구요, 개통해준 대리점에 연락했더니 거기도 마찬가지로 연락준다고 했는데 연락이 안와서 오늘도 연락했는데 연락준다고만 하고 연락이 없어서 이렇게 신고합니다.
고객센터로 전화해서 대리점 전화번호 알아봐서 전화 했는데 거기에서는 개통한데는 맞는데 서류 접수한데는 다른데라고 다른 전화번호 주셔서 전화했는데요 그날은 전화받아서 빠른시일내에 연락해준다고 하더니 다음날 부터 그대리점은 연락이 안되구요, 개통해준 대리점에 연락했더니 거기도 마찬가지로 연락준다고 했는데 연락이 안와서 오늘도 연락했는데 연락준다고만 하고 연락이 없어서 이렇게 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 명의도용으로 개통대리점으로 연락하셨는데 확인후 연락주기로 해놓고 아무런 소식이 없어 매우 답답하시리라 생각됩니다. 명의도용 확인하여 취소해야 합니다. 명의도용은 통신회사의 체납요금 독촉과정이나 채권추심기관으로부터 요금체납을 통지받는 과정에서 주로 알게됩니다. 피해자는 이에 다른 물질적, 정신적 부담을 받을 뿐 아니라, 요금체납자로 등록되는 경우 통신서비스의 제한을 받습니다. 즉시 신분증 지참하고 통신회사의 지점을 방문하여 가입과 관련한 기본적인 사항을 확인하고 명의도용 여부를 확인 받아야 합니다. 확인결과 명의도용에 의한 가입이 밝혀지면, 명의도용 피해자에 대한 체납요금 청구 및 신용상 불이익은 즉시 해소되며 명의도용자의 인적사항을 추정할 수 있는 근거가 확인될 경우엔 관할 경찰서에 형사고발 가능합니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.