[ ] 해결책이 무엇인지 ...그냥 고객은 당해야 하나요 답좀....
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- 작성자 : 양외숙
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-08-09 10:36:47
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먼저 글을 올렸습니다.
어제도 114와 통화를 했는데 신속히 처리하겠다고만 하지
두달이 가까와지는데도 아직 울산 1147에서만 전화가 오고 어떻게 해결이
나질 않습니다. 어젠 제가 저희가 요금을 내지않고 전화를 사용할수 있냐
그건 좀....하길래 근데 내 요금 부당하게 청구하고선 그것 돌려달라는데
무슨 절차가 그렇게 복잡하냐고 빨리 해결해달라고 했습니다
오후에 과장님 전화하실거라고하더만 연락도 없고
상담원도 연락안오고 또 전화독촉을해서 통화한 결과 오늘 답변을 주겠다하는데
LG U플러스 편법으로 영업하고서도 이렇게 당당하게 영업하도록 두어도 되나요
너무 억울합니다
전화선 하나를 판매했으면 그회선에 대한 책임은지셔야 하는것 아닙니까
너무 뻔뻔스럽습니다
3개통신사를 다 써 보았지만 이렇게대책없는 응대에 엘지유플러스를 어디에 고발해야 하나요
너무 억울합니다
어떻게 해야 하는지 답을 부탁드립니다
어제도 114와 통화를 했는데 신속히 처리하겠다고만 하지
두달이 가까와지는데도 아직 울산 1147에서만 전화가 오고 어떻게 해결이
나질 않습니다. 어젠 제가 저희가 요금을 내지않고 전화를 사용할수 있냐
그건 좀....하길래 근데 내 요금 부당하게 청구하고선 그것 돌려달라는데
무슨 절차가 그렇게 복잡하냐고 빨리 해결해달라고 했습니다
오후에 과장님 전화하실거라고하더만 연락도 없고
상담원도 연락안오고 또 전화독촉을해서 통화한 결과 오늘 답변을 주겠다하는데
LG U플러스 편법으로 영업하고서도 이렇게 당당하게 영업하도록 두어도 되나요
너무 억울합니다
전화선 하나를 판매했으면 그회선에 대한 책임은지셔야 하는것 아닙니까
너무 뻔뻔스럽습니다
3개통신사를 다 써 보았지만 이렇게대책없는 응대에 엘지유플러스를 어디에 고발해야 하나요
너무 억울합니다
어떻게 해야 하는지 답을 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이전 피해 제보글 접수 당일 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 그럼 건강한 하루 되시기 바랍니다.