[ ] LG U+ (인터넷 + TV) 계약 해지완료후 미납금 독촉에 관하여!
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- 작성자 : 허동일
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 12-08-10 18:34:52
본문
지난 5월경 초쯤 이쪽에 글을 올려 LG U+본사랑 통화후 해결한 내용입니다!
약정기간이 다 지나서 해지를 요구하였으나~~
매번 상담원은 위약금 발생과 미납 사유를 이유로 약정날짜가 더 미뤄지며
기간이 더 발생하였으므로 해지가 안된다고 합니다!
해지요청 전화만 몃달에 걸쳐 수십번 하였습니다!
하여도 아직까지 해지가 안된다고 하니 답답했습니다!
마지막으로 5월2일 또 다시 전화로 해지 신청을 하라 하는데
그때 해지와 미납금 위약금 등등 15만원정도 발생한다하여 입금 완료처리하였습니다
그런데 뜬금 없이 미래신용정보라는곳에서 전화와 문자가 왔습니다!
미납금이 31,080원 이 있으니 채권추심한다고 합니다!
자초지경을 설명하였으나 우리는 LG측으로 부터 위임을 받았다며 LG측과 얘기해 보라합니다!
정말 뭐이런 경우가 있습니다!
5월에 말끔이 완전히 정말깨끗이 다 처리 됐다고 하였고,
또 집에 방문까지 하여 공유기와 셋업박스 까지 수거해 가놓구선 이건 또 뭡니까?
사기 입니까?
소비자 우롱정도가 아니고 이건 사기 수준이라 생각 됩니다!
LG U+ 측과 통화를 하려 해도 당최연결도 안돼고
아 증말 한국이란 나라자체가 싫어 집니다!
이에 소비자 고발을 합니다!
조속한 처리 부탁드립니다!
약정기간이 다 지나서 해지를 요구하였으나~~
매번 상담원은 위약금 발생과 미납 사유를 이유로 약정날짜가 더 미뤄지며
기간이 더 발생하였으므로 해지가 안된다고 합니다!
해지요청 전화만 몃달에 걸쳐 수십번 하였습니다!
하여도 아직까지 해지가 안된다고 하니 답답했습니다!
마지막으로 5월2일 또 다시 전화로 해지 신청을 하라 하는데
그때 해지와 미납금 위약금 등등 15만원정도 발생한다하여 입금 완료처리하였습니다
그런데 뜬금 없이 미래신용정보라는곳에서 전화와 문자가 왔습니다!
미납금이 31,080원 이 있으니 채권추심한다고 합니다!
자초지경을 설명하였으나 우리는 LG측으로 부터 위임을 받았다며 LG측과 얘기해 보라합니다!
정말 뭐이런 경우가 있습니다!
5월에 말끔이 완전히 정말깨끗이 다 처리 됐다고 하였고,
또 집에 방문까지 하여 공유기와 셋업박스 까지 수거해 가놓구선 이건 또 뭡니까?
사기 입니까?
소비자 우롱정도가 아니고 이건 사기 수준이라 생각 됩니다!
LG U+ 측과 통화를 하려 해도 당최연결도 안돼고
아 증말 한국이란 나라자체가 싫어 집니다!
이에 소비자 고발을 합니다!
조속한 처리 부탁드립니다!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
약정 만료까지 미사용 상태였다는 점을 감안하여 민원 해결을 위해 미납요금 조정 후 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용중 위약금과 미납금을 완납후 해지처리를 하셨는데 뒤늦게 미납요금고지를 받아 많이 당황하셨겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.