[ ] 정말 억울하고 화가납니다.
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- 작성자 : 문지은
- 조회수 : 75회
- 작성일 : 12-08-11 00:34:41
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이번년도에 파코메리라는 화장품 회사에서
미용기기를 샀습니다.
금액은 145만원이구요...
일 이십만원도 아니도 이 큰 금액의 제품이
몇번 쓰지도 않았는데 전원이 아에켜지지가 않더군요..
화가나서 고객센터에 전화를 했고 환불을 요구 했어요..
그리고 일단은 전선의 문제일수고 있다고 해서
기계의 연결되는 전선을 택배로 받았고..
그걸 콘센트에 꽂는 순단
불꽃이 튀면서 불이 튀었어요...
이걸 어떻게 쓰라는건지...
불날까봐 불안해서 어떻게 쓰라는건지..
당연히 제품에 하자고 있고 문제가 있으면 환불이 되야는거 아닌가요..
이 큰 금액의 제품이 몇번쓰지도 않았는데 전원이 켜지지않고
콘센트에 꽂는순간 불꽃이 튀고 ...
환불해달라니 그럴수 없다는게 말이됩니까!!!!
어떻게 이렇게 황당하고 어이없는지...
팔면 그만이라는 이런 어이없고 황당한 회사는
진짜 있어서는 안된다고 생각합니다..
꼭 저의 억울함을 풀어주세요!!!!!!
미용기기를 샀습니다.
금액은 145만원이구요...
일 이십만원도 아니도 이 큰 금액의 제품이
몇번 쓰지도 않았는데 전원이 아에켜지지가 않더군요..
화가나서 고객센터에 전화를 했고 환불을 요구 했어요..
그리고 일단은 전선의 문제일수고 있다고 해서
기계의 연결되는 전선을 택배로 받았고..
그걸 콘센트에 꽂는 순단
불꽃이 튀면서 불이 튀었어요...
이걸 어떻게 쓰라는건지...
불날까봐 불안해서 어떻게 쓰라는건지..
당연히 제품에 하자고 있고 문제가 있으면 환불이 되야는거 아닌가요..
이 큰 금액의 제품이 몇번쓰지도 않았는데 전원이 켜지지않고
콘센트에 꽂는순간 불꽃이 튀고 ...
환불해달라니 그럴수 없다는게 말이됩니까!!!!
어떻게 이렇게 황당하고 어이없는지...
팔면 그만이라는 이런 어이없고 황당한 회사는
진짜 있어서는 안된다고 생각합니다..
꼭 저의 억울함을 풀어주세요!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구입하신 미용기기의 하자로 환불요청 하셨는데 불가하다고하여 기분나쁘셨겠습니다. 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.