[ ] 삼성카드 상무지점(이**) 지멋대로 행정처리!!!
페이지 정보
- 작성자 : 윤종원
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 12-08-23 15:52:51
본문
안녕하세요<BR>2012년 06월에 사무실에 삼성카드사 직원이 와서 카드발급을 권유하여<BR>발급하게 되었습니다. 발급시 직원이 통신요금 자동이체를 또 권유하길래<BR>그것만은 제 개인적인 사정으로 자동이체를 하지말라고 신신당부하였습니다.<BR>며칠뒤 삼성카드 광주 상무지점(팀장 이**)에서 전화한통이 와서 발급시 <BR>권유했던 통신요금 자동이체를 또다시 언급을 하길래 전에 하지말라고 했던<BR>사항인데 왜 자꾸 권유를 하냐! 자동이체 하지 마세요!! 라고 답하였습니다.<BR>그러고 며칠뒤 7/3에 납부방법이 기존 계좌자동이체에서 삼성카드 자동이체로<BR>납부방법이 변경됐다는 문자가 왔습니다.<BR>개인사정으로 인해 제 카드결재 대신 타인의 계좌이체로 할 수 밖에 없는 상황을<BR>삼성카드는 왜 고객의사를 무시하면서까지 행정처리를 하는지 도무지 이해를<BR>못하겠고 이** 팀장의 권한으로 지멋대로 행정처리 함으로써 개인적인 이득을<BR>취하려고 함인지 무척 궁금합니다.<BR>삼성카드 이**는 고객 의사를 무시하면서 어떻게 서비스산업의 선두주자인 삼성카드<BR>팀장의 자리에 앉게 되었는지 의구심이 들지 않을수가 없습니다.<BR>이런피해를 한개인이 당해야만 하는 일로.. 카드결재 취소하면 그만!! 이라는 안일한<BR>서비스정신으로 영업을 계속한다면 저와같은 아니 그이상의 피해자가 셀수 없을만큼<BR>발생할것은 불을 보듯 뻔할것입니다.<BR>다시는 저와같은 피해자가 발생하지 않도록 어떠한 조치가 필요하다 봅니다.<BR>감사합니다.
- 이전글업체에서 소비자고발원에 고발하라네요. 12.08.23
- 다음글냉장고때문에 피해가 큽니다. 12.08.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당카드사의 신용카드를 개설하시면서 통신요금 자동이체를 고객의 동의없이 임의대로 처리를 하여 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.