반품및 환불에 문제 > 소비자 상담 게시판

[ 강남스타일 ] 반품및 환불에 문제

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작성자 : 유민정
조회수 : 756회
작성일 : 25-09-14 12:18:55

본문

광고와 이미지도 다르고 가을잠바가 다이소의
우비보다 얇아 반품을 원하였으나
반품비용이 5개에 하나씩 반품비용과 해외라며
해외우송료까지 변상하라고 함.

첨부파일

1757819832033.jpg (2.9M) DATE : 2025-09-14 12:18:55

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-09-14 16:49

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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